我们几乎每天都在做决定，上到人生大事，下至鸡毛蒜皮，但做决定这项技能却没有人教过我们。不过别担心，管理学和组织行为学领域大师罗宾斯的这本《做出好决定》就是教我们如何做出好决定的。

行为决策类的书我尝试读过几本，要么翻译烂要么专业术语多，没翻完就丢下了。这本书例外，短小精悍，通俗易懂，才 170 页，半天就可以翻完，值得一读！

本书先讲了决策能力是可以提高的，其次阐述了下理性决策的六个步骤，接着给了 8 个测试可以帮助我们了解自己的决策风格、风险偏好、拖延指数等决策相关的个性化特征，接着讲了可能会影响决策的 17 项大多数人都会有的认知偏差，接着讲了高效决策的 12 个建议，最后对本书做了总结。

我对书中列举的人类通用认知偏差比较感兴趣，准备把它们收纳到我的多元思维框架里去。这些认知偏差是人类的思维盲点，在做重点决策（比如投资）时可做成清单进行检查。

类似的讲述人类认知偏差的书还有《穷查理宝典》《明智行动的艺术》《清醒思考的艺术》《思考，快与慢》《黑天鹅》《社会心理学》《暗时间》等，抽空再整理个常用认知偏差列表出来。

书中几乎每章都会引用一句名言，摘录了几句觉得还不错的。

  • 造成麻烦的，并不是我们不知道的事，而是我们所知道的事并非我们所想的那样。 - 乔西.比灵斯

  • 人们并不是看到解决的途径，他们是看不到问题所在。 - G.K.切斯特顿

  • 我们必须相信运气，不然我们怎么样解释那些我们不喜欢的人的成功呢？ - 埃里克.萨迪

  • 一切都应该尽可能简单，但不要太简单。 - 阿尔伯特.爱因斯坦

  • 认为钱能买到幸福的人，其实都不太有钱。 - 大卫.格芬

  • 如果你不知道要去那里，每条路都将是死胡同。 - H.基辛格

  • 一个不争的事实是，你所有的知识都是过去的，你所有的决定都是针对未来的。 - I.E.威尔森

  • 信息超载导致信息封锁。它并不会让你富有，反而会让你贫瘠。 - P.德鲁克

  • 经验是每个人给自己的错误起的名字。 - O.王尔德

    书简单介绍到这里，我也不准备举例子了。要不要看这本书，由你自己做决定。

摘录

第一部分 你的人生由你决定

  • 决策是生命中最重要的技能之一。你可以提高自己的决策能力。你只能控制决策的过程，不能控制决策的结果。

  • 理性决策的六个步骤：

识别和确定问题

  • 确认决策标准

  • 评估标准

  • 制定备选方案

  • 评估每一个备选方案

  • 选择得分最高的方案

  • 理性决策很难，也不需要经常做。你可以学会控制不理性的技巧，即减少很多削弱理性的偏见和误区。

第二部分 你是高效的决策者么

可以通过书中提供的 8 项测试了解你的决策风格、风险偏好、拖延指数等决策相关的个性化特征。

第三部分 克服大多数人都会有的倾向和错误

  • 过度自信：大多数灾难性错误的来源

认识到你有过度自信的倾向

  • 在考虑超出你专业范围的事情时，注意你有可能会出现过度自信

  • 寻找你的预测或答案有可能出错的原因

  • 惰性：能拖到明天的绝不今天做

对于一些琐事，做决定不要太纠结

  • 对于重要的决策，尝试给自己强加限制、创建自动的“行动”策略和预先的承诺

  • 即时满足偏差：“活在当下”的骗局

设定一个长远目标并经常检查这个目标

  • 充分考虑未来会产生的代价

  • 锚定效应：你的终点取决于你的起点

注意最初的信息会影响你后来信息的获取

  • 警惕哪些看起来特别高或特别低的最初价格以及最好和最坏的情形

  • 如果你是买家，不要太看重初始价格；如果是卖家，试着通过制定最初价格来获取主动权

  • 选择性知觉偏差：你所有的认知都带有偏向

请注意，你的所有认知都存在偏见

  • 评估在特定情况下你的期望如何影响你的认知

  • 换位思考，考虑一个局外人是如何看待这一情形的

  • 证实偏差：我听到的是都是我想听的话

持有怀疑态度

  • 积极寻找与你观点背道而驰的信息

  • 思考为什么你的观点可能是错的，然后试着证明它们确实不对

  • 框定效应：杯子是半满还是半空

注意你使用的框定，确保你的框定能够合适地看待问题

  • 尝试用不同的方法重新框定问题

  • 通过证伪的方法不停地挑战你的框定

  • 易得性偏差：你最近为我做了什么

不要过分依赖你的记忆

  • 问问自己是否过分受到一些已经存在的、最近的或者生动的信息的影响

  • 扩展你的经历见识

  • 代表性偏差：没有什么成功可以复制

在不完全相同的情况下比较要谨慎

  • 极端的表现之后往往会出现趋于平衡的表现

  • 小样本会扭曲结果

  • 发现隐藏的模式：不要为随机事件赋予意义

承认有些事情会在你的控制之外

  • 不要试图为随机事件赋予任何意义

  • 承认你的迷信，并挑战它的有效性

  • 熟悉度偏见：不要被熟悉的事物蒙住了眼睛

熟悉度偏见是易得性偏见的扩展。易得性偏差与我们记忆深处最近和最生动的回忆重现相关，熟悉度偏见与回忆带来的放松有关。

  • 不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里

  • 寻找哪些看似遥远或陌生的决策方案

  • 确保自己的投资满足多元化目标

    这里与巴菲特的投资思路相左，巴菲特强调投资自己能力圈的公司

    从多元化角度看，反脆弱的杠铃策略是保稳求变，跟巴菲特的重仓能力圈策略异曲同工

  • 理解沉没成本：承认错误，及时止损

今天做的决定只影响未来而不是过去，所以做决定时，不要注重过去的亏损和成本

  • 忽略沉没成本

  • 承认错误没关系

  • 你并不需要总是保持一致

  • 有限搜索错误：不要缩减你的选择范围

有限理性：面对复杂问题时，我们会构建一个简化的模型，提取问题的本质特征，忽略问题的其它特性

  • 不要过早的判断备选方案

  • 扩大你的选择范围

  • 看看超出常规、不显而易见的方案

  • 情感卷入错误：当时忍住就好了

做重大决定时，如果压力过大或过于激动，就要推迟做决定的时间

  • 向没有情感卷入的人征询建议

  • 扩大你的选择范围，专注于你的长期目标

  • 自利性偏差：自己总是对的，错误都是别人的

注意自利性偏差

  • 挑战错误归因的固有倾向

  • 适应性偏差：成功的喜悦和失败的痛苦都是短暂的

认识到新奇感会消退

  • 慢慢享受让你愉快的活动，加快完成不愉快的活动

  • 中断一个愉快的经历能让你更快乐

  • 后视偏差：人人都是事后诸葛亮

后视偏差会削弱我们向过去学习的能力，它让我们认为自己善于预测，还会让我们过度确信未来决策的准确度，而实际上并非如此

  • 仅仅认识的后视偏差不足以减轻这一偏见的影响

  • 考虑使某一特定事件产生不同结果的原因

第四部分 高效决策的 12 条建议

  • 没有目标就没有有效决策

  • 情绪高涨、危机时刻、缺乏信息或者受到压力时，什么都不做可能是最好的选择

  • 选择不做决定也是一种决定

  • 展望今天的决定可能带来的未来后果

  • 人生很长，可关键的决定就那么几个。把你的时间和精力投入到这些重要的决定中去

  • 高效决策者知道什么时候适可而止

  • 给自己的选项不要超过六个

  • 纠结于过去的决定只会浪费你的时间

  • 有时候放弃稳定承担风险才能取得巨大的成就

  • 从错误中吸取教训

  • 经验可能会导致傲慢和自负。处理常规问题时可依赖经验，面对新情况需要具有创新性的解决方案时要淡化经验

  • 根据当地的文化调整决策

第五部分 总结

本书核心内容总结如下：

  • 你能提高自己的决策水平

  • 一切始于目标

  • 只要有可能就使用理性决策

  • 不做决定也会有成本

  • 了解你的性格倾向

  • 寻求与你信念相悖的信息

  • 考虑下没有偏见的局外人会如何看待

  • 不要赋予随机事件任何意义

  • 犯错误没有关系

    要不要应用本书的技巧，由你自己做决定。